TTT企业内部讲师培训

【课程概述】只有优秀的培训师才能达成一流的培训效果!
我们不要误为以,培训就是一天两天就能完成的事情,培训的效果巩固也不是一天两天可以实现得了的。长期而有效的培训,才能从根本上解决企业的难题。
企业内部培训是企业经营管理之本,是企业成功的关键所在!!加强公司的业务/行政/生产/物料/质量/工程/安全/经营理念等方面的教育培训,锻练和培养一支既具有专业能力、又具有培训技巧的优秀培训队伍,显得至关重要!!
加强企业内部培训,关键在于增加企业的“造血”功能,培养内部讲师,挖掘内部潜力,发挥内部讲师的管理和技术优势,因为企业的内力永远大于外力。众多知名企业的实践表明,企业管理现场才是一所真正意义上的大学,从这所大学里走出来的,才是真正的MBA!所以,我们任何的培训都不能脱离实际,不能光靠理论,也不能光靠气氛,这些表面上的、虚的东西,只会把人引进到一个误区,一个深渊!!!

【课程对象】企业中拟从事培训工作的各层次管理人员

【课程目标】 掌握培训技巧,如何真正的将懂的东西,能让别人也听得懂,学得会

【课程方式】 演讲互动、案例解剖,实战讨论

【课程时间】 5月18、19日,共2天;7H/天,共14H
上午9:00-12:00 下午 13:30-17:30

【课程特色】 1、实操性。模拟现实工作情境,进行案例指导和技能分析,使企业内部讲师明确自己的定位,掌握核心能力
2、针对性。根据学员的实际情况,因材施教
3、趣味性。讲师授课风趣、幽默,并采用多种教学方式,使学员在愉快的氛围中快速成长
【课程费用】¥1,200元/人; 3人以上9折优惠

【课程大纲】
初级篇:
一、培训与培训师
1、什么是培训?如何使培训更有效?
2、培训讲师是天生的还是后天培养的?
3、培训讲师的职责是什么?作为企业的内部讲师,如何通过培训来协助企业文化的形成与完善?
4、企业内部讲师应具备怎样的专业知识?一个企业内部讲师自身会得到哪些提升?
二、了解你的学员
1、成人学习的特点是什么?如何充分利用这些特点?
2、四种不同的学习风格是什么?各有什么样的特点?讲师如何运用学员的学习风格来组织培训?
3、成人学习的五大步骤是什么?怎样学习会更有效?
测试:学习风格测试
三、如何克服上台讲课的紧张情绪
1、紧张的原因是什么?消除紧张的方法有哪些?
2、什么是"支撑物"?常见的支撑物有哪些?如何运用支撑物来消除紧张情绪?
3、什么是讲师的"舒适地带"?讲师应如何面对"舒适地带"的诱惑?
现场演练:如何克服紧张情绪
四、如何做好开场白
1、好的开场白包括哪些内容?什么是开场白的"五问"?
2、 如何做好个性化的自我介绍?讲师可以从哪些方面设计自我介绍?
3、好的自我介绍的标准是什么?
现场演练:个性化的自我介绍、开场白
五、专业的授课技巧
1、如何克服讲师在授课时语言上的缺陷?(绕口令练习)
2、如何掌握抑、扬、顿、挫的表达技巧?
3、讲师的肢体语言要注意些什么?
4、如何处理授课时常见的12个问题?
现场演练:10分钟的述职报告、个性化的主题演讲
学员模拟讲课的录像分析

提升篇:
一、课程开发概述
1、开发培训课程需要包括哪些内容?
2、如何根据成人学习的特点,来进行课程设计?
3、课程开发的关键环节是什么?
二、明确课程开发的目标——确定满足企业需求的培训课程
1、培训师如何确定需要开发什么课程?
2、培训师如何帮助企业设立系统的课程体系,并确定课程开发的轻重缓急?
3、培训师如何帮助部门管理者建立每一岗位的课程体系表,并做有效的评估?
练习:常见课程类别的细分、相关职位的课程设计
案例:售票厅的售票员
工具:《常见职位的课程体系》、《课程系列与课程单元》
三、编写《课程大纲》与《授课时间表》
1、怎样确定某一课程的标准大纲?
2、如何根据企业及学员的实际情况,调整授课的大纲及授课的重点?
3、如何做好基于某一课程的培训需求调查?
4、如何通过关键人物访谈,找到可以通过培训来解决的问题,并发现可以运用的实际案例?
5、在做关键人物访谈时,培训师应如何倾听、如何提问?
6、如何编写《授课时间表》?怎样估计培训的时间安排?
7、编写《授课时间表》时的注意事项有哪些?
练习:编写课程大纲、编写授课时间表
四、课程开发的三个重点:讲师手册、学员手册、PPT
1、讲师手册的形式有哪些?应包括哪些内容?
2、好的学员手册应注意哪些细节?
3、PPT制作的要点是什么?什么样的PPT更容易讲解,并
让学员容易接受?
实战演练:现场学员的PPT点评与辅导
五、授课技巧高级实战训练
1、如何搜集案例、修改案例并用于特定的培训课程中?
2、如何描述、讲解案例?怎样对案例进行分析?
3、在案例分析过程中调动学员积极参与的几种方法及注意事项。
实战演练:案例分析
六、游戏在培训中的应用
1、游戏的分类与用途?怎样根据授课的主题、学员的对象以及时间来选择、修改或设计游戏?
2、在组织游戏的过程中,需要注意什么?
3、如何做好游戏的点评?
实战演练:游戏点评训练
七、讲师的重要技巧——观察、提问、引导与归纳
1、讲师如何训练自己的观察力,以便在工作中、生活中发现细节,发现素材,从而运用于授课过程中?
2、什么样的问题能启发学员的思考?怎样提问,能帮助学员发现事实?
3、讲师如何运用引导的技巧来调动学员的积极性?在授课时,如何运用引导的技巧来面对可能产生的冲突或难题?
4、讲师如何运用归纳的方法,对学员的观点、小组讨论的结果进行总结
实战演练:观察、提问、引导与归纳
【报名联系】
联系人:涂先生 =
TEL: = FAX: =
Email: = @qq.com

编号 : 1021874302

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